Central de ajuda.

Entrega

O Drogão Net atende em todo o Brasil com parceria logística com Correios e Transportadoras. Nossos prazos de entregas podem variar de acordo com sua região. O prazo de entrega começa a ser considerado tal logo o pedido é faturado e expedido. O prazo pode ser prorrogado por força maior, como acidentes, greves, eventos da natureza, como chuvas, furtos. No entanto, nosso time estará sempre apto para atuar em quaisquer necessidades. Você pode acompanhar o status de seu pedido ao acessar sua conta, no menu “Meus pedidos”. Custo do Frete é calculado ao inserir cep de destino, considerando o carrinho já realizado. FRETE GRÁTIS para os pedidos a partir de R$ 199,90 Estado de São Paulo até 1kg. Tempo Limitado!

Drogão Full: Pedidos realizados e pagamento confirmado até as 10:00 horas da manhã entreguas até as 21:00 horas. A excessão ocorre quando não há estoque imediato de envio, ou por força maior como causas naturais e problemas no decorrer da entrega, como acidente envolvendo condutor. Para saber se o seu cep é contemplado nesta modalide, só inserir o cep de destino em seu carrinho.

Atendimento Correios Sedex Favor consultar se seu CEP é atendido nesta modalidade no ato de sua compra, ao inserir cep de destino. Pedidos realizados e pagamento aprovado até as 15 horas, com entrega a partir de 1 dia útil após confirmação de envio , de segunda a sexta, exceto feriados. Os pedidos aprovados e faturados após este horário serão atendidos a partir do proximo dia útil. Sábado, Domingos e Feriados não haverá atendimento nesta modalidade, estando seu atendimento previsto para o próximo dia útil. Sujeito a disponibilidade imediata de estoque. Atenção quanto a produtos termossensíveis : Não realizamos trocas ou devoluções posterior à entrega para a classe destes medicamentos. Confirmar se haverá alguém responsável para receber o pedido e armazenar adequadamente no ato da entrega.

Atendimento Correios PAC ( Econômico ) e SEDEX ( Expresso )

Prazo e valores quanto ambas modalidades serão informadas no momento do fechamento de sua compra, ao inserir cep de destino. Algumas localidades não são atendidas pelos correios domiciliar, necessitando o cliente ir a uma agência mais próxima, informada pelos mesmos através de rastreio inserido no pedido para retirar. Caso os correios não consigam realizar a entrega, haverá nova tentativa e a mesma não sendo realizada o pedido voltará a operação, onde nosso time de sac o informará e o pedido poderá ser reenviado.

Retirada em Loja

Essa modalidade de entrega, permite que você faça suas compras online e possa retirar em nossa loja. O pedido após ser faturado, será automaticamente atualizado para “Disponível para Retirada” onde o cliente ou alguém de sua confiança, munido de documento e número de pedido, poderá coletar o mesmo. Prazo para atendimento deste pedido é informado no ato da compra. A coleta de seu pedido poderá ser feita em nossa loja de segunda a domingo, das 08 às 21 horas no endereço:
Avenida São Gonçalo, 2119 - Jardim Alvorada - Nova Odessa - SP CEP: 13382 - 460
Pedidos aprovados após horário comercial, serão atendidos no próximo dia útil.